Première campagne de mesure de la qualité du courant électrique

Au vu de nombreuses plaintes et requêtes des consommateurs sur les baisses de tension dans les zones péri-urbaine et rurale enregistrée à l’ARSEL (SDCTQS – Sous-direction du Contrôle Technique et de la Qualité des Services, call-center, SDPC – Sous-direction de la Protection du Consommateur), la SDCTQS entend effectuer une campagne de mesure des indicateurs de la qualité de courant du 02 au 03 août 2017.   

L’objectif général de la campagne de mesure est de permettre à l’ARSEL de vérifier le respect par Eneo des dispositions de l’article 14.1 du règlement de service qui stipule que « l’électricité est distribuée sous la forme d’un système triphasé ou monophasé à la fréquence 50 Hz et sous la tension nominale 220/380 volts. La livraison se fait en principe en monophasé et sur  demande  en  triphasé.  Les  tolérances  admises  par rapport  aux  valeurs  nominales  de  la fréquence et de la tension sont respectivement de  (+ ou -) 5% (+ ou -) 10% ».

Plus spécifiquement, la descente permettra de :

  • mesurer la tension aux heures creuses et aux heures de pointes sur les points de livraison qui seront choisis ;
  • mesurer la fréquence sur les points de livraison qui seront choisis ;
  • sensibiliser les consommateurs sur les mesures à prendre (Art. 15.2 du règlement de service) en cas de manquement de Eneo aux dispositions de l’article 14.1.

A l’issue de la campagne, la SDCTQS devra formulée des recommandations à l’endroit de Eneo.

Le matériel de mesure qui servira pour ladite campagne est disponible au niveau de la SDCTQS (matériel acquis par l’ARSEL en 2016). Il s’agit de :

  • 01 contrôleur de différentiels avec affichage sur écran LCD ;
  • 01 multi-contrôleur vérificateur Absence Tension (V.A.T) ;
  • 01 pince Ampèremétrique ;
  • 01 analyseur de réseau électrique : pour un bilan complet de la qualité de l’énergie ;
  • 01 kit d’outils isolés (tension d'utilisation 1000V) avec sacoche ;
  • 01 kit de protection individuelle ;
  • etc.

Les quartiers et localités à couvrir dans le cadre de cette campagne ainsi que la composition de l’équipe ARSEL sont présentées dans le tableau ci-après.

Période

Quartiers et localités

02 août 2017

Manassa Nkongoa, Ndong, Nkoabang , Nsimalen, Ekoko

NTSINGA Village, Nkometou, Nyom 2, Nkozoa

03 août 2017

Matomb, Boumnyebel, Eseka

Okola, Evodoula, Monatélé

     

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