Protection du Consommateur.

L’outil majeur de la protection du consommateur d’électricité au sein de l’ARSEL est la commission de conciliation. Cette plateforme s’occupe de régler les litiges survenant dans la relation contractuelle entre l’opérateur et ses abonnés.

Assistance to Potential Operators.

Within the framework of ensuring the respect of rules and regulations governing the electricity sector, the Electricity Sector Regulatory Agency (ARSEL) through the Department of Management provides assistance to promoters seeking to carry out activities in the sector.

Environnement et Responsabilité de l’Entreprise.

Face aux problématiques environnementales actuelles (réchauffement climatique, pollution des eaux et des airs) beaucoup d’entreprises dans le monde cherchent à atteindre et démontrer un bon niveau de performance environnemental. De plus, ces problématiques s’inscrivent dans le contexte des législations de chaque pays, qui deviennent plus en plus exigeantes afin de favoriser la protection de l’environnement et le développement durable.

     

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